Política de envío
En eventos especiales tales como Cyber Monday, Navidad o festivos los tiempos pueden verse afectados.
¿Cuánto se demoran los envíos en Santiago?
Ya sea express, retiro o envío tradicional, contamos con distintos couriers con sus propios tiempos de preparación y envío.
Los envios gratis excluyen los Envios Express
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Tipo de envío |
Courier |
Tiempo de preparación |
Tiempo de entrega |
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Express |
PedidosYa Envíos |
30 minutos |
30 minutos |
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Express |
Uber Direct |
30 minutos |
30 minutos |
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Same Day |
Fazt |
Antes de las 14:00 del día siguiente |
El mismo día (lunes a sábados) en que se retira de la sucursal |
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Next Day |
Fazt |
Antes de las 14:00 del día siguiente |
El día siguiente (lunes a sábados) en que se retira de la sucursal |
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Tradicional |
Bluexpress |
Antes de las 16:00 del día siguiente |
Según comuna de destino, informado en el checkout |
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Retiro en tienda |
Amplifica |
24 horas |
N/A |
PUNTO DE RETIRO (NO TIENDA):
- Centro: Carmen 1323, Santiago. Desde las 10:00 a.m. hasta las 18:00 p.m.
- La Reina: Av. Ossa 235, Local 4, la Reina. Desde las 10:00 a.m. hasta las 18:00 p.m.
- Lo Barnechea: Camino Los Trapenses 3200, Lo Barnechea. Estacionamiento -3. Desde las 10:00 a.m. hasta las 21:00 p.m.
Los pedidos son preparados el mismo día de la compra y se envía un correo confirmando que el pedido está listo para ser retirado.
Envío Tradicional: Envío 1-2 días de lunes a sábados, los tiempos de despacho no aplican para domingos o feriados).
¿Cuánto se demoran los envíos a regiones?
Los envíos fuera de la región metropolitana son enviados a través de Bluexpress y se demoran entre 2-4 días hábiles dependiendo de la distancia desde nuestro centro de distribución. Te llegará un código de seguimiento a tu correo electrónico una vez sea procesado el pedido. Dada la contingencia actual, los pedidos se pueden demorar un poco más de lo esperado, razón que excede de nuestras capacidades y bajo la cual no se harán reembolsos.